Artikel 1 – Definities

Opdrachtnemer
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Matser Schilderwerken VOF.

De opdrachtnemer gevestigd te Holten.

Opdrachtgever
Iedere natuurlijke persoon, onderneming, vereniging, stichting, VvE of overheidsinstantie die werkzaamheden laat uitvoeren.

Werkzaamheden
Onder werkzaamheden wordt onder meer verstaan:

binnen- en buitenschilderwerk

airless spuitwerk

lakspuitwerk

renovlies

glasvlies

sauswerk

houtrotreparaties

kitten

onderhoudswerk

behangwerk

kleuradvies

conserveringswerk

overige onderhoudswerkzaamheden

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle:

offertes;

prijsopgaven;

overeenkomsten;

opdrachten;

leveringen;

werkzaamheden;

facturen;

van Matser Schilderwerken VOF.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

Door akkoord te gaan met een offerte of door aanvang van de werkzaamheden accepteert de opdrachtgever automatisch deze voorwaarden.

Artikel 3 – Offertes

Alle offertes worden schriftelijk of digitaal uitgebracht.

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment bekende gegevens.

Kennelijke schrijf-, reken- of typefouten zijn niet bindend.

Mondelinge afspraken zijn uitsluitend bindend nadat deze schriftelijk door Matser Schilderwerken VOF zijn bevestigd.

Artikel 4 – Richtprijzen

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, gelden alle offertes als richtprijs.

Kleine afwijkingen in hoeveelheden, materiaalverbruik of arbeidsuren geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.

De opdrachtgever kan aan prijslijsten, advertenties, websites of eerdere offertes geen rechten ontlenen.

Artikel 5 – Prijswijzigingen

Indien werkzaamheden plaatsvinden in een later kalenderjaar dan waarin de offerte is uitgebracht,

is Matser Schilderwerken VOF gerechtigd de prijs aan te passen.

Prijsaanpassingen kunnen onder meer plaatsvinden door:

stijging van lonen;

cao-wijzigingen;

hogere materiaalprijzen;

hogere transportkosten;

brandstoftoeslagen;

gewijzigde belastingen;

overheidsmaatregelen;

stijgende verzekeringskosten;

overige kostprijsverhogende omstandigheden.

De opdrachtgever wordt hiervan vooraf geïnformeerd.

Artikel 6 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

schriftelijke ondertekening;

digitale goedkeuring;

akkoord per e-mail;

akkoord via WhatsApp;

mondeling akkoord waarna Matser Schilderwerken VOF met toestemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Artikel 7 – Geldigheid van prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Prijzen zijn gebaseerd op normale bereikbaarheid van het werk.

Extra voorzieningen zoals:

hoogwerkers;

spinhoogwerkers;

steigers;

verkeersmaatregelen;

vergunningen;

parkeerkosten;

zijn uitsluitend inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte staat vermeld.

Artikel 8 – Verplichtingen van de werkzaamheden voor de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat:

de werkplek veilig bereikbaar is;

water en elektriciteit beschikbaar zijn;

voertuigen indien nodig worden verplaatst;

obstakels zijn verwijderd;

planten en eigendommen zijn beschermd of verwijderd;

huisdieren geen hinder veroorzaken.

Eventuele extra wachttijd of werkzaamheden worden als meerwerk berekend.

Artikel 9 – Uitvoering van de werkzaamheden
Matser Schilderwerken VOF voert alle werkzaamheden uit volgens de geldende vaktechnische normen, de voorschriften van de fabrikant van de gebruikte materialen en de eisen van goed en deugdelijk vakmanschap.

De opdrachtgever stelt Matser Schilderwerken VOF in staat de werkzaamheden zonder belemmeringen uit te voeren.

Eventuele vertraging die ontstaat door derden, weersomstandigheden, leveringsproblemen of onvoorziene omstandigheden geeft geen recht op schadevergoeding.

De opgegeven planning is indicatief en geldt niet als fatale termijn.

Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn voor een goed eindresultaat, wordt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Artikel 10 – Verplichtingen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat:

de werkplek veilig bereikbaar is;

elektriciteit en water kosteloos beschikbaar zijn;

De opdrachtgever stelt tijdens de uitvoering van de werkzaamheden

kosteloos de volgende basisvoorzieningen ter beschikking:

elektriciteit;

water;

een goed bereikbare toiletfaciliteit.

Indien de opdrachtgever geen toiletfaciliteit beschikbaar kan stellen, dient dit vóór aanvang van de werkzaamheden te worden gemeld, zodat Matser Schilderwerken VOF passende voorzieningen kan treffen.

De eventuele redelijke kosten voor het huren of gebruiken van alternatieve sanitaire voorzieningen kunnen, indien hierover vooraf afspraken zijn gemaakt, aan de opdrachtgever worden doorberekend. Indien het ontbreken van de noodzakelijke voorzieningen leidt tot vertraging of extra kosten, is Matser Schilderwerken VOF gerechtigd deze als meerwerk in rekening te brengen.

voertuigen tijdig worden verplaatst;

ramen gesloten zijn tijdens spuitwerk;

meubels en persoonlijke eigendommen zoveel mogelijk zijn verwijderd;

alarminstallaties indien nodig zijn uitgeschakeld.

Indien hierdoor vertraging ontstaat, worden de extra kosten als meerwerk berekend.

Artikel 11 – Meerwerk

Onder meerwerk wordt onder andere verstaan:

extra schilderwerk;

extra spuitwerk;

extra houtrotreparaties;

herstelwerkzaamheden;

wijzigingen door de opdrachtgever;

extra arbeidsuren;

wachttijden;

extra reisuren;

aanvullende veiligheidsvoorzieningen.

Meerwerk wordt uitgevoerd tegen de op het moment van uitvoering geldende tarieven.

Meerwerk wordt zoveel mogelijk vooraf schriftelijk bevestigd.

Wanneer onmiddellijke uitvoering noodzakelijk is om schade of vertraging te voorkomen, mag Matser Schilderwerken VOF het noodzakelijke meerwerk uitvoeren en dit achteraf specificeren.

Artikel 12 – Minderwerk

Wanneer werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever vervallen, wordt het minderwerk verrekend.

Reeds gemaakte kosten voor:

materialen;

bestellingen;

voorbereiding;

planning;

reservering van personeel;

reservering van hoogwerkers of steigers;

kunnen volledig worden doorberekend.

Stillegging van werkzaamheden

Indien de werkzaamheden tijdelijk of definitief worden stilgelegd op verzoek van de opdrachtgever of door een oorzaak die voor rekening en risico van de opdrachtgever komt, is Matser Schilderwerken VOF gerechtigd de reeds uitgevoerde werkzaamheden, geleverde materialen en gemaakte kosten direct te factureren.

Onder kosten als bedoeld in lid 1 vallen onder meer:

reeds bestelde en geleverde materialen;

arbeidsuren;

voorrijkosten;

transportkosten;

huur of inzet van steigers, rolsteigers en (spin)hoogwerkers;

reserveringskosten van materieel;

afplak- en beschermingswerkzaamheden;

opslagkosten;

kosten voor demontage en herplaatsing van materieel;

kosten als gevolg van leegloop of uitval van personeel.

Indien de werkzaamheden op een later tijdstip worden hervat, is Matser Schilderwerken VOF gerechtigd de hierdoor ontstane extra kosten als meerwerk in rekening te brengen.

Indien de stillegging langer duurt dan 30 kalenderdagen, behoudt Matser Schilderwerken VOF zich het recht voor de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen. De reeds gemaakte kosten, uitgevoerde werkzaamheden en geleverde materialen blijven volledig verschuldigd.

Indien de stillegging het gevolg is van omstandigheden die aan Matser Schilderwerken VOF zijn toe te rekenen, worden geen kosten als bedoeld in dit artikel aan de opdrachtgever doorberekend.

Werkonderbreking door derden

Indien de werkzaamheden moeten worden onderbroken doordat derden (zoals aannemers, installateurs, glaszetters, stukadoors of andere uitvoerende partijen) hun werkzaamheden niet tijdig of niet deugdelijk uitvoeren, is Matser Schilderwerken VOF niet aansprakelijk voor de hierdoor ontstane vertraging.

Extra kosten als gevolg van wachttijden, extra reisbewegingen of een tweede opstart van het werk kunnen als meerwerk aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 13 – Verborgen gebreken

 Tijdens de werkzaamheden kunnen verborgen gebreken aan het licht komen.

Hieronder vallen onder andere:

houtrot;

vochtproblemen;

lekkages;

slechte kitnaden;

slechte beglazing;

loszittende verflagen;

slechte hechting van oude verfsystemen;

constructieve gebreken;

schimmelvorming;

corrosie;

ondeugdelijke reparaties uit het verleden.

Deze werkzaamheden maken geen onderdeel uit van de oorspronkelijke offerte, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Herstel wordt uitgevoerd als meerwerk.

Artikel 14 – Houtrotreparaties

Wanneer tijdens de werkzaamheden houtrot wordt geconstateerd, zal de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. Matser Schilderwerken VOF zal, indien mogelijk, een voorstel doen voor herstel. De opdrachtgever beslist vervolgens of herstel wordt uitgevoerd. Indien de opdrachtgever afziet van herstel kan Matser Schilderwerken VOF niet aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen daarvan.

Op houtrotreparaties wordt maximaal 1 jaar garantie verleend.

Nieuwe aantasting als gevolg van vocht, constructieve gebreken, lekkages of onvoldoende onderhoud valt niet onder deze garantie.

Artikel 15 – Kitwerk

Bestaande kitnaden worden uitsluitend vervangen indien dit schriftelijk is overeengekomen.

Matser Schilderwerken VOF is niet aansprakelijk voor:

oude kitnaden;

poreuze kit;

gescheurde kit;

loslatende kit;

siliconenkit;

kit die niet overschilderbaar is.

Artikel 16 – Weersomstandigheden

Buitenschilderwerk wordt uitsluitend uitgevoerd wanneer de weersomstandigheden dit toelaten.

Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld of onderbroken bij onder andere:

regen;

sneeuw;

hagel;

vorst;

mist;

extreme hitte;

harde wind;

hoge luchtvochtigheid;

ongeschikte ondergrondtemperatuur.

Deze omstandigheden geven geen recht op schadevergoeding of korting.

Artikel 17 – Bescherming van eigendommen

Matser Schilderwerken VOF dekt vloeren, ramen, kozijnen en overige onderdelen zorgvuldig af. Ondanks zorgvuldig werken kunnen bij schilder- en spuitwerk zeer kleine stofdeeltjes of verfnevel ontstaan.

De opdrachtgever dient waardevolle of kwetsbare eigendommen vooraf te verwijderen of af te schermen.

Artikel 18 – Schilderwerk algemeen

Matser Schilderwerken VOF voert schilderwerk uit volgens de geldende verwerkingsvoorschriften van de fabrikant en de eisen van goed vakmanschap.

De keuze van het verfsysteem is afhankelijk van de staat van de ondergrond, de weersomstandigheden en de technische eigenschappen van het object.

Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat de gekozen werkwijze technisch moet worden aangepast om een duurzaam resultaat te behalen, is Matser Schilderwerken VOF gerechtigd dit na overleg met de opdrachtgever aan te passen.

Kleur-, glans- of structuurverschillen die voortkomen uit materiaal, lichtinval, bestaande ondergronden of productspecificaties vormen geen gebrek.

Artikel 19 – Airless spuitwerk

Airless spuitwerk wordt uitgevoerd met professionele apparatuur en volgens de voorschriften van de fabrikant.

Voor een goed eindresultaat worden vloeren, ramen, kozijnen, installaties, meubels en overige onderdelen zorgvuldig afgeplakt of afgedekt.

Ondanks zorgvuldig afplakken kan een zeer geringe hoeveelheid stof of verfnevel niet altijd volledig worden voorkomen. De opdrachtgever dient losse of kwetsbare eigendommen vóór aanvang van de werkzaamheden te verwijderen of af te dekken. Kleine structuurverschillen of zichtbare plaatselijke reparaties bij bepaalde lichtinval vormen geen gebrek.

Artikel 20 – Lakspuitwerk

Lakspuitwerk wordt uitgevoerd met professionele lakken die geschikt zijn voor de betreffende ondergrond.

Kleine verschillen in glansgraad of structuur die binnen de productspecificaties vallen, vormen geen tekortkoming.

De uiteindelijke glans wordt mede beïnvloed door temperatuur, luchtvochtigheid, ondergrond en lichtinval.

Artikel 21 – Renovlies, glasvlies en behangwerk

De ondergrond dient geschikt te zijn voor het aanbrengen van renovlies, glasvlies of behang.

Kleine oneffenheden in bestaande muren of plafonds kunnen na afwerking zichtbaar blijven en vormen geen gebrek indien deze vooraf redelijkerwijs niet konden worden vastgesteld.

Werking van de ondergrond, scheurvorming of bouwkundige bewegingen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Matser Schilderwerken VOF.

Artikel 22 – Binnen- en buitenschilderwerk

Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de op dat moment geldende technische richtlijnen.

Bij buitenschilderwerk wordt uitsluitend gewerkt onder geschikte weersomstandigheden.

Bij binnenschilderwerk dient de opdrachtgever zorg te dragen voor voldoende ventilatie tijdens en na de werkzaamheden.

Artikel 23 – Steigers, ladders en hoogwerkers

Matser Schilderwerken VOF bepaalt welke arbeidsmiddelen noodzakelijk zijn om de werkzaamheden veilig en verantwoord uit te voeren.

Indien voor de uitvoering een steiger, rolsteiger, ladder, schaarhoogwerker of spinhoogwerker noodzakelijk is, kunnen de kosten hiervan afzonderlijk in rekening worden gebracht indien dit niet in de offerte is opgenomen.

De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat voldoende ruimte beschikbaar is voor de opstelling van deze arbeidsmiddelen.

Indien vergunningen, afzettingen of verkeersmaatregelen noodzakelijk zijn, worden de kosten hiervan afzonderlijk doorberekend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Eventuele schade aan gazons, bestrating of beplanting door de noodzakelijke plaatsing van een hoogwerker of steiger vormt, voor zover deze redelijkerwijs niet te voorkomen is, geen gebrek, mits zorgvuldig is gehandeld.

Eigen steigers en spinhoogwerkers tegen een vooraf overeengekomen tarief kunnen worden ingezet.

Artikel 24 – Veiligheid

Matser Schilderwerken VOF voert werkzaamheden uit overeenkomstig de geldende veiligheidsvoorschriften.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek veilig toegankelijk is.

Indien tijdens de werkzaamheden een onveilige situatie ontstaat, mogen de werkzaamheden onmiddellijk worden stilgelegd totdat de situatie is hersteld. Vertraging die hierdoor ontstaat geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 25 – Materialen

Matser Schilderwerken VOF werkt uitsluitend met professionele materialen van gerenommeerde fabrikanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Indien de opdrachtgever zelf materialen aanlevert, kan Matser Schilderwerken VOF niet instaan voor de kwaliteit, verwerking of duurzaamheid daarvan. Eventuele garantie op door de opdrachtgever aangeleverde materialen

is uitgesloten.

Artikel 26 – Kleurkeuze

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de definitieve keuze van kleuren, glansgraden en afwerkingen.

Kleurverschillen als gevolg van lichtinval, ondergrond, producteigenschappen of natuurlijke materiaalverschillen vormen geen gebrek.

Matser Schilderwerken VOF adviseert de opdrachtgever vooraf een kleurstaal te beoordelen onder de lichtomstandigheden waarin de kleur uiteindelijk wordt toegepast.

Artikel 27 – Oplevering

De werkzaamheden worden geacht te zijn opgeleverd zodra Matser Schilderwerken VOF aan de opdrachtgever heeft meegedeeld dat de werkzaamheden zijn voltooid.

De opdrachtgever dient het werk direct na oplevering zorgvuldig te controleren.

Kleine onvolkomenheden die de kwaliteit, duurzaamheid of functionaliteit van het werk niet beïnvloeden, vormen geen reden om de oplevering te weigeren.

Het werk wordt eveneens als opgeleverd beschouwd wanneer:

de opdrachtgever het werk of een gedeelte daarvan in gebruik neemt;

de opdrachtgever de eindfactuur volledig heeft voldaan;

de opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na gereedmelding schriftelijk reageert.

Vanaf het moment van oplevering komt het werk voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Artikel 28 – Meldingsplicht

Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 7 kalenderdagen na oplevering schriftelijk aan Matser Schilderwerken VOF te worden gemeld. De melding dient een duidelijke omschrijving van de klacht en, indien mogelijk, foto’s van het gebrek te bevatten.

Indien een gebrek niet binnen deze termijn schriftelijk wordt gemeld, wordt het werk geacht zonder voorbehoud te zijn aanvaard.

Herstelwerkzaamheden die niet onder de overeengekomen garantie vallen, worden uitgevoerd tegen de op dat moment geldende tarieven.

Artikel 29 – Betaling

Facturen dienen binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling dient plaats te vinden zonder verrekening, opschorting of korting, tenzij de wet anders bepaalt. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Vanaf dat moment is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd.

Voor zakelijke opdrachtgevers geldt, indien van toepassing, de wettelijke handelsrente. Daarnaast komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten en gerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.

Matser Schilderwerken VOF is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Indien betaling in termijnen is overeengekomen en een termijn niet tijdig wordt voldaan, vervallen alle resterende termijnen direct en zijn deze onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 30 – Garantie

Matser Schilderwerken VOF garandeert dat de overeengekomen werkzaamheden naar goed en deugdelijk vakmanschap worden uitgevoerd.

De garantie geldt uitsluitend voor werkzaamheden die volledig zijn betaald.

De garantie vangt aan op de datum van oplevering.

Binnen de garantieperiode zal Matser Schilderwerken VOF gebreken die onder de garantie vallen kosteloos herstellen, tenzij herstel redelijkerwijs niet mogelijk is.

Artikel 31 – Garantietermijnen

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden de volgende garantietermijnen:

Buitenschilderwerk: maximaal 2 jaar.

Binnenschilderwerk: conform de overeenkomst of offerte.

Beits-, olie- en vernissystemen: maximaal 2 jaar.

Houtrotreparaties: maximaal 1 jaar.

Artikel 32 – Voorwaarden voor garantie

Garantie is uitsluitend van toepassing indien:

de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan;

het schilderwerk normaal wordt onderhouden;

geen sprake is van achterstallig onderhoud;

geen werkzaamheden door derden aan het schilderwerk zijn uitgevoerd zonder toestemming van Matser Schilderwerken VOF;

de geconstateerde gebreken tijdig schriftelijk zijn gemeld.

Artikel 33 – Garantieherstel

Indien een gebrek onder de garantie valt, zal Matser Schilderwerken VOF dit binnen een redelijke termijn herstellen. De termijn voor herstel is afhankelijk van:

weersomstandigheden;

beschikbaarheid van materialen;

planning;

aard van het gebrek.

Garantie geeft geen recht op vervangende schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.

Garantie vervalt eveneens indien de opdrachtgever werkzaamheden laat uitvoeren door derden aan of direct grenzend aan het door Matser Schilderwerken VOF uitgevoerde schilderwerk, voor zover daardoor de

oorzaak of omvang van een gebrek niet meer goed kan worden vastgesteld.

Artikel 34 – Garantie-uitsluitingen

Naast de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden wordt geen garantie verleend op onderstaande onderdelen, situaties en omstandigheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

34.1 Hout en plaatmaterialen

Geen garantie wordt verleend op:

gevingerlast hout;

gelamineerd hout;

gelijmde of samengestelde houtconstructies;

multiplex;

MDF;

OSB;

spaanplaat;

hardboard;

verlijmde plaatmaterialen;

overige samengestelde houtproducten.

Indien deze materialen door werking, vochtbelasting, delaminatie, scheurvorming, harsuittreding of constructieve eigenschappen gebreken vertonen, valt dit buiten iedere garantie.

34.2 Trespa® en vergelijkbare materialen

 Geen garantie wordt verleend op:

Trespa®;

HPL-gevelplaten;

kunststof gevelpanelen;

composiet gevelbekleding;

overige vergelijkbare plaatmaterialen.

Geen garantie wordt verleend op:

aluminium;

staal;

verzinkte onderdelen;

RVS;

gepoedercoate onderdelen;

geanodiseerde onderdelen;

metalen hekwerken;

metalen constructies;

metalen kozijnen;

regenpijpen;

hemelwaterafvoeren;

staalconstructies.

34.4 Glasprofielen

Geen garantie wordt verleend op:

aluminium glasprofielen;

beglazingsprofielen;

glaslatten waarvan de constructie ondeugdelijk is;

bestaande glasafdichtingen;

lekkende beglazingsconstructies.

34.5 Siliconenkit

Geen garantie wordt verleend op:

siliconenkit;

siliconenkitresten;

schilderwerk langs siliconenkit;

onthechting veroorzaakt door siliconenvervuiling.

Siliconenkit is van nature niet of nauwelijks overschilderbaar.

34.6 Beglazingskit

Geen garantie wordt verleend op:

bestaande kitnaden;

uitgedroogde kit;

poreuze kit;

gescheurde kit;

loslatende kit;

verouderde kit;

kitnaden die door slakken of andere dieren zijn aangetast;

kitnaden waarvan de technische levensduur is verstreken.

34.7 Zonweringen

Geen garantie wordt verleend op:

screens;

rolluiken;

markiezen;

zonneschermen;

uitvalschermen;

serrezonweringen;

overige zonweringssystemen.

34.8 Tuinconstructies

 Geen garantie wordt verleend op:

schuttingen;

tuinhuizen;

pergola’s;

carports;

dierenverblijven;

hekwerken;

poorten;

terreinafscheidingen;

vrijstaande houten constructies;

tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

34.9 Vocht

Geen garantie wordt verleend op schade als gevolg van:

lekkages;

optrekkend vocht;

doorslaand vocht;

condensvorming;

slechte ventilatie;

constructieve vochtproblemen;

vochtbelasting vanuit de ondergrond.

34.10 Houtrot

Geen garantie wordt verleend op:

nieuwe houtrotaantasting;

terugkerende houtrot;

constructieve houtrot;

houtrot buiten het uitgevoerde herstel.

Voor uitgevoerde houtrotreparaties geldt maximaal 1 jaar garantie.

34.11 Houtwerking

Geen garantie wordt verleend op:

werking van hout;

krimp;

uitzetting;

scheurvorming;

harsuittreding;

noesten;

natuurlijke materiaalwerking.

34.12 Veroudering

Geen garantie wordt verleend op:

normale slijtage;

glansverlies;

verkleuring;

krijtvorming;

UV-veroudering;

natuurlijke verwering.

34.13 Beschadigingen

Geen garantie wordt verleend op schade veroorzaakt door:

derden;

vandalisme;

aanrijdingen;

mechanische beschadigingen;

verkeerd gebruik;

chemische invloeden;

schoonmaakmiddelen;

hogedrukreinigers.

34.14 Onderhoud

Garantie vervalt indien blijkt dat:

dakgoten niet regelmatig zijn schoongemaakt;

hemelwaterafvoeren verstopt zijn;

houtwerk onvoldoende is onderhouden;

beschadigingen niet tijdig zijn hersteld;

kitnaden niet zijn onderhouden;

langdurige vochtbelasting aanwezig is.

Goed onderhoud verlengt de levensduur van het schilderwerk aanzienlijk.

34.15 Werkzaamheden door derden

Garantie vervalt geheel of gedeeltelijk indien na oplevering werkzaamheden zijn uitgevoerd door derden aan of direct grenzend aan het door Matser Schilderwerken VOF uitgevoerde werk, voor zover daardoor de oorzaak of omvang van een eventueel gebrek niet meer objectief kan worden vastgesteld.

Artikel 35 – Onderhoudsverplichtingen

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor normaal onderhoud van het schilderwerk.

Hieronder wordt onder andere verstaan:

dakgoten minimaal tweemaal per jaar reinigen;

hemelwaterafvoeren schoonhouden;

kozijnen reinigen;

deuren reinigen;

boeidelen reinigen;

houtwerk schoonhouden;

kitnaden controleren;

beschadigingen tijdig herstellen;

voldoende ventileren.

Goed onderhoud verlengt de levensduur van het schilderwerk.

Artikel 36 – Aansprakelijkheid

Matser Schilderwerken VOF is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder mede wordt verstaan:

gevolgschade;

bedrijfsschade;

omzetverlies;

winstderving;

stagnatieschade;

gemiste besparingen;

immateriële schade.

De aansprakelijkheid van Matser Schilderwerken VOF is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

De opdrachtgever dient schade zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, schriftelijk te melden.

Iedere rechtsvordering verjaart overeenkomstig de wettelijke regels.

Artikel 37 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop Matser Schilderwerken VOF redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen en waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

Hieronder vallen onder andere:

extreme weersomstandigheden;

storm;

regen;

vorst;

sneeuw;

hitte;

ziekte;

pandemieën;

materiaaltekorten;

transportproblemen;

stakingen;

overheidsmaatregelen;

stroomstoringen;

calamiteiten.

Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort.

De opdrachtgever kan in geval van overmacht geen aanspraak maken op schadevergoeding.

Artikel 38 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen blijven eigendom van Matser Schilderwerken VOF totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden mogen de materialen niet worden verpand of vervreemd.

Artikel 39 – Privacy

Matser Schilderwerken VOF verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.

Persoonsgegevens worden behandeld overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

Artikel 40 – Foto- en videomateriaal

Matser Schilderwerken VOF mag foto’s en video’s van uitgevoerde werkzaamheden gebruiken voor:

portfolio;

website;

social media;

advertenties;

promotionele doeleinden.

Herkenbare persoonsgegevens, kentekens en huisnummers worden niet zonder toestemming gepubliceerd.

Indien de opdrachtgever vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk bezwaar maakt, worden geen beelden voor promotionele doeleinden gebruikt.

Artikel 41 – Kleurkeuze

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de definitieve kleurkeuze.

Kleurverschillen als gevolg van:

lichtinval;

weersomstandigheden;

glansgraad;

ondergrond;

materiaal;

producteigenschappen;

vormen geen gebrek.

Matser Schilderwerken VOF adviseert altijd vooraf een kleurstaal te beoordelen.

Artikel 42 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden, tenzij de wet anders bepaalt, voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 43 – Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Matser Schilderwerken VOF is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Deze voorwaarden kunnen worden verstrekt in digitale of papieren vorm en zijn tevens beschikbaar via de website van Matser Schilderwerken VOF.